モバイルWAONの機種変更方法

機種変更時のモバイルWAON、モバイルJMB WAONの移行方法を紹介します。

WAON残高の一時預かり

WAONアプリを起動し、「お客さまメニュー」から「機種変更手続き」を選択してください。

機種変更時の注意事項

  • 機種変更後の携帯電話がおサイフケータイに対応していない場合、手続きが行えないこと
  • 機種変更手続きを行うと、旧機種のモバイルWAONアプリが初期化されること

を確認した後、「次へ」をクリックします。

WAON残高が表示されますので「保管」ボタンをクリックしてください。

保管手続きが完了すると、「機種変更反映用パスワード」が表示されますので控えておいてください。新機種でデータを反映するのに必要です。

機種変更反映

スマートフォンの「おサイフケータイ」→「サービスいろいろ!特集ページへ」と進み、「モバイルWAON」をタップしてください。

WAONポイントが貯まるモバイルWAONアプリ、JALマイルが貯まるモバイルJMB WAONアプリいずれかをダウンロードしてください。

ダウンロードしたモバイルWAONアプリを起動します。[3]の「機種変更反映」をタップします。機種変更反映用パスワードを入力し、「次へ」をタップしてください。

「現在センターでお預かりしているWAON残高は以下の通りです」という表示が出ますので、確認のうえ、「機種変更」ボタンをタップしてください。

「機種変更反映が完了しました」と表示されれば無事完了です。

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